Nowy Zetor Forterra 130 problem ze skrzynią, jedynka wyskakuje

[slonio]

Witam mam problem z zetorem forterrą 130, ciągnik kupiony nowy w maju 2017, od początku wyskakiwał w nim pierwszy bieg, skrzynia 24/18, wada była zgłaszana u dilera A.R Chmielewski, serwis mimo trzykrotnej naprawy nie potrafi usunąć usterki. Nagrałem film jak to wygląda. https://youtu.be/Wb9lxqt0QbM

[Agrotech1111]

A wg widać żeby serwis zaglądał do tej skrzyni?? Bieg wyskakuje gdy ciagnik ma ciężej albo lżej czy nie ma znaczenia?

 

[slonio]

Ciągnika nie rozpoławiali, regulowali coś, wymieniali zatrzask, a drążek potrafi wyskoczyć pod obciążeniem jak i bez np. na uwrociach

[Kos_pl]

Jak ci się kończy niedługo gwarancja to przynajmniej zacznij wszystko dokumentować pisemnie. Bo jeżeli usterka nie zostanie skutecznie naprawiona w okresie gwarancji, to należy ci się jej też darmowa naprawa po okresie gwarancji. Pisemnie zgłosiłbym więc wadę (jak listowanie to z potwierdzeniem odbioru, jak osobiście to z potwierdzeniem przyjęcia), dał czas na naprawę (ten czas też wyznaczasz w piśmie np. 30 dni). W trakcie odbioru - pisemna informacja z serwisu co zostało zrobione z pieczątką firmy i podpisem osoby z serwisu/firmy. Po odbiorze intensywnie testujesz czy problem nie wraca - jeżeli wraca, jak najszybciej zgłaszasz ponownie usterkę... mimo że może się już skończyć gwarancja, i się tym nie przejmujesz, przejmować to się powinien serwis, że nie umie rozwiązać problemu. I tak do skutku, mimo upływu gwarancji.

Edytowane 17 Września 2018 przez Kos_pl

[Gość]

i co dalej ci nie zrobili tego? może któreś łożysko padło, cofa w bok wałek i wyzuca bieg! masz pół roku gwarancji niech ci to robią bo laski nie dają a jak ci minus to będziesz becec bo kasa pójdzie bo ewidentnie skrzynia zjeb.na jest. jak mogli naprawić bez wyjęcia skrzyni! jak nie będą chcieli bierz niezależnego mechanika niech sprawdza a postraszyć że kosztami obciazych serwis, strasz sądem bo zostaniesz z tym sam a potem jak ci wyjdzie 20tys za naprawę będziesz płacił za własną glupote

[krzysztofz14]

Jak przechodzi wajcha przez podłogę jest taka blacha,może ona blokuje i bieg nie zaskakuje do końca.Tak czy inaczej masz gwarancję i muszą ci to naprawić.

[sumek666]

Pisz do Kalisza i do Czech. pier**l dilera. 

[patryk5]

A producent i tak odeśle do dealera :)

[slonio]

Panowie dzięki za dobre rady i prosze o pomoc szczegulnie użytkowników forterry z taką skrzynią czy zdażyło wam sie wogóle że bieg wyskoczył i czy można niestarannie go włożyć, serwis testował ciągnik przez godzine w polu i twierdzi że wszystko ok, że wina jest po mojej stronie bo niestarannie wkładam biegi? U góry jest link do filmu na you tube z jazdy ciągnikiem

[slonio]

Jest ktoś na tym forum? Panowie druga sprawa czy zdarzyło sie komuś zakleszczyć forterre?

[sebe1033]

Dnia 18.09.2018 o 14:18, slonio napisał:

Panowie dzięki za dobre rady i prosze o pomoc szczegulnie użytkowników forterry z taką skrzynią czy zdażyło wam sie wogóle że bieg wyskoczył i czy można niestarannie go włożyć, serwis testował ciągnik przez godzine w polu i twierdzi że wszystko ok, że wina jest po mojej stronie bo niestarannie wkładam biegi? U góry jest link do filmu na you tube z jazdy ciągnikiem

źle bieg no można włączyć a serwisant pokazał ci jak to robić druga sprawa sami testowali gdzie byłeś jak po polu jeździli ? 

[Elektryk]

Idź do rzecznika praw konsumenta, radcy prawnego, prawnika niech Tobą pokierują. Nie znając swoich praw serwis po gwarancji zostawi Cię z kupą złomu. Widać po ich zachowaniu do czego zmierzają jak nie chcą nic na papierze zostawić. 

[slonio]

Prawnik już działa, a diler z serwisem dostali wystarczające dowody, rozmawiałem z innym serwisem autoryzowanym zetora i powiedzieli że jest ewidentny problem w skrzyni, ale trzeba rozłożyć bo sie nie dojdzie, i że synchronizowanej skrzyni nie da się zakleszczyć, a diler A.R CHMIELEWSKI po 4 zgłoszeniu problemu w żywe oczy obiecuje że rozłożą przejżą po czym telefon że nie będą ruszać i że ciągnik sprawny, kręcom jak mogom, moim zdaniem nie umiom sie do tego zabrać, kierownik serwisu zetora w kaliszu też olewa sprawe, krew zalewa

[Elektryk]

Przydało by się jeszcze wynająć ciągnik zastępczy i obciążyć ich kosztami, może by ich nauczyło pokory. Ale w tej kwesti niech prawnik się wypowie,

[robercikj100]

Dnia 23.09.2018 o 22:48, slonio napisał:

Prawnik już działa, a diler z serwisem dostali wystarczające dowody, rozmawiałem z innym serwisem autoryzowanym zetora i powiedzieli że jest ewidentny problem w skrzyni, ale trzeba rozłożyć bo sie nie dojdzie, i że synchronizowanej skrzyni nie da się zakleszczyć, a diler A.R CHMIELEWSKI po 4 zgłoszeniu problemu w żywe oczy obiecuje że rozłożą przejżą po czym telefon że nie będą ruszać i że ciągnik sprawny, kręcom jak mogom, moim zdaniem nie umiom sie do tego zabrać, kierownik serwisu zetora w kaliszu też olewa sprawe, krew zalewa

i jak tam kolego sprawa się wyjaśniła czy dalej walczysz z nimi?

[Resicol]

Kolego, co z Twoim Zetorem?

[Resicol]

Kolego pilnie, potrzebuję informacji, czy rozwiązałeś problem?

[Mumin700]

Źle złożona skrzynia, często się zdarza w zetorze. Resicol skąd jesteś?

[Resicol]

Wieluń, łódzkie.

[slonio]

Resicol poprawili to, ale z ogromnym trudem im to przyszło

[Resicol]

U mnie problem z halogenem od świateł dziennych jest, paruje po deszczu, już rok czasu jadą i nie potrafią dojechać, ale czekam... przed końcem gwarancji piszę pismo do Zetor Kalisz. Kierownik Bitner ich poruszy...