New Holland -SERWIS - jaki czas na naprawę?

[Divinegirl 0]

Witam, mam pytanie dotyczące naprawy nowego ciągnika marki new holland. Jaki czas na naprawę ma serwis? Czy jest to 14-dni? Czy może więcej? Jakie są konsekwencje nie dotrzymania terminu? 

[qazi 61]

14 dni jest chyba na rozpatrzenie gwarancji czyli czy usterka podlega naprawie gwarancyjnej, a co do czasu to najlepiej by było jak najszybciej bo to światczy o serwisie trochę

Edytowano Październik 10, 2014 przez qazi

[Divinegirl 0]

a nie jest ze na rozpatrzenie i naprawienie usterki ? 

[marcine 44]

Najlepiej zobaczyć w gwarancji Wszystkie te informacje powinnaś mieć tam podane. O ile się nie mylę, wszystko powinno zamykać się w miesiącu - zasadniczo firmy muszą ustalać termin akceptowalny dla rolnika i jednocześnie bezpieczny dla siebie

[adikpl1 257]

Mam pod ręką kartę gwarancyjną lawety do bel Pronar i tam np. jest tak: na naprawę mają 30 dni od dnia udostępnienia sprzętu do naprawy. W tym czasie producent powinien albo naprawić, albo powiadomić pisemnie o nieuznaniu reklamacji. Jeżeli w ciągu tych 30 dni lub innym uzgodnionym terminie nie dokonano uznanej w ramach gwarancji naprawy, użytkownik może zażądać wymiany na wolny od wad lub zwrot wartości pieniężnej.

Możesz zeskanować stronę w karcie gwarancyjnej z takimi informacjami dotyczącymi NH?

 

I teraz najważniejsze w tym wszystkim czy posiadasz jakieś potwierdzenie, że tego tego to a tego dnia przekazałaś sprzęt do naprawy?

 

Co to dokładnie za model i co się stało?

Edytowano Październik 12, 2014 przez adikpl1