Lemiesze z firmy Rolland

[baton386785]

Witam.

Czy zna ktoś może firmę Rolland, produkująca lemiesze?

Pytam ponieważ bardzo źle mnie potraktowano, maja klienta w d*pie. Nie chcą udzielać informacji na temat sowich produktów.

Pozdrawiam

[mds212]

Ja mam ich lemiesze 3 rok. Koncza wlasnie 2 komplet dłut

[robi57362]

znam

[baton386785]

A jak oceniacie ich jakość?

[Jurek321]

Mnie robili listwy do pługa ażurowego kilka lat temu, zawiozłem im  oryginały na jeden korpus, oni mi dorobili na cztery z ciut grubszego materiału, wszystko pasowało, zużycie w porównaniu do oryginalnych części dobre można powiedzieć bardzo dobre .Cena oryginał, a ich listwa wówczas 1:4

[wojtal24]

ja tez polecam bralem od nich plozy dluta lemiesze ws ystko pasowalo jakosc taka jak na dzisiejsze czasy

[ceston]

brałem do skjolda t77 wszystko pasowało i trzyma dobrze. teraz miałem zamówione dłuta i lemiesze. w tydzień przywieźli.

[baton386785]

Ja właśnie też u nich zamówiłem 4 lemiesze do Rabewerk, i nie doszły wcale. Przez ich nie powiadamianie o wysyłce, było 2 razy awizo. Wiec towar trafił do magazynu Fedex. Zgodnie z procedura może tam być do 5 dni. Żeby nie było, ja żadnej odmowy u kuriera nie złożyłem. Nie potrafię się z nimi dogadać, wykonałem 25 telefonów aby z nimi spokojnie porozmawiać. Za każdym razem zrywają połączenie. Wiec umieszczę dla wiarygodności zdjęcie e-maila, abyście zobaczyli jak traktują klienta. Ja daje każdemu zarobić, ale trzeba umieć ze mną porozmawiać.

Koniec końców zamówiłem lemiesze od firmy Stankiewicz (lemiesze.pl), porównałem wykonanie do oryginału. To Rolland może się schować. U Rollanda nie ma takiego profesjonalizmu rozmowy z klientem jak u Stankiewicza.

[asior14]

baton386785 napisał:

Ja właśnie też u nich zamówiłem 4 lemiesze do Rabewerk, i nie doszły wcale. Przez ich nie powiadamianie o wysyłce, było 2 razy awizo. Wiec towar trafił do magazynu Fedex. Zgodnie z procedura może tam być do 5 dni. Żeby nie było, ja żadnej odmowy u kuriera nie złożyłem. Nie potrafię się z nimi dogadać, wykonałem 25 telefonów aby z nimi spokojnie porozmawiać. Za każdym razem zrywają połączenie. Wiec umieszczę dla wiarygodności zdjęcie e-maila, abyście zobaczyli jak traktują klienta. Ja daje każdemu zarobić, ale trzeba umieć ze mną porozmawiać.

Koniec końców zamówiłem lemiesze od firmy Stankiewicz (lemiesze.pl), porównałem wykonanie do oryginału. To Rolland może się schować. U Rollanda nie ma takiego profesjonalizmu rozmowy z klientem jak u Stankiewicza.

Potwierdzam .. kolega ma rację👍

[Jurek321]

Skoro miałeś awizo to czemu nie kontaktowałeś się z fedexem w sprawie odbioru. Wiele firm, sklepów internetowych nie wysyłają powiadomień, że wysłali towar.

[baton386785]

8 minut temu, Jurek321 napisał:

Skoro miałeś awizo to czemu nie kontaktowałeś się z fedexem w sprawie odbioru. Wiele firm, sklepów internetowych nie wysyłają powiadomień, że wysłali towar.

Bo Fedex nie podaje numerów do kurierów. Wiec się nie zadzwoni. Opcje telefon od kuriera trzeba wykupić. Nie ma tak prosto. A jak skontaktowałem się z Fedex, to nadawca już zrobił zwrot do siebie.

[akmaly]

Szczerze mówiąc to nie wiem na co liczyłeś? Za pewne przesyłka pobraniowa zwrócona do nadawcy a ty masz pretensje do firmy? Słabe to

[baton386785]

4 minuty temu, akmaly napisał:

Szczerze mówiąc to nie wiem na co liczyłeś? Za pewne przesyłka pobraniowa zwrócona do nadawcy a ty masz pretensje do firmy? Słabe to

Nadawca sam sobie ja cofnął. I dobrze wyszło. I nadawca jest teraz stratny 660zł. Koszty zwrotu również musiał pokryć nadawca. 

[akmaly]

Jak sobie cofną? Nie odebrałeś to nastąpił zwrot do nadawcy - dla ciebie dobrze dla nadawcy został oszukany.

[baton386785]

7 minut temu, akmaly napisał:

Jak sobie cofną? Nie odebrałeś to nastąpił zwrot do nadawcy - dla ciebie dobrze dla nadawcy został oszukany.

Tak sobie cofnął. Oszukany nie został, mi bardzo zależało. Ale jak nie umieli ze mną rozmawiać, to trudno. Dwa razy było awizo. I trzeba było już odebrać z magazynu Fedex. Tam mogło leżeć 5 dni. Ale ja napisałem do Rolland, że prawdopodobnie nie odbiorę bo nie mam samochodu. A oni zrozumieli to za pewne. A ja tak napisałem, ponieważ musiałem zorganizować transport. A Rolland nie czekał 5 dni, tylko zlecił odrazu zwrot do siebie.

[akmaly]

Sorry ale nie widzę nic dziwnego w tym że cofnęli paczkę. Mi jakby ktoś napisał że nie odbierze a ma już dwa awiza, to samo bym zrobił. Nie szukaj winy w firmie tylko trochę pokory.

[baton386785]

55 minut temu, akmaly napisał:

Sorry ale nie widzę nic dziwnego w tym że cofnęli paczkę. Mi jakby ktoś napisał że nie odbierze a ma już dwa awiza, to samo bym zrobił. Nie szukaj winy w firmie tylko trochę pokory.

Widzę, że nic z tego nie rozumiesz. Firma uczciwa do końca nie jest. 

[akmaly]

A co tu rozumieć? Jeszcze ten tekst o porównaniu jakości do oryginału i co może zrobić ta firma. Wiesz co? Nigdy nie zamawiałem z firmy Rolland i nie znam jej jakości tak samo jak ty, zamawiałem natomiast z firmy Stankiewicz, frank, oraz oryginalne. Stankiewicz ma trochę braków jeśli chodzi o spasowanie, do oryginału czasami sporo brakuje, choć jakość w stosunku do ceny jest jak najbardziej na plus, no i bardzo dobry kontakt. Jeśli chodzi o lemiesze to Frank i oryginalne KV może powiedzieć nie różniły się niczym ( może takie trafiłem ). W tym przypadku firma Rolland ma w pełni rację, zamówiłeś i nie odebrałeś jeszcze napisałeś że "prawdopodobnie nie odbierzesz" - co tu rozumieć?

[baton386785]

8 godzin temu, akmaly napisał:

A co tu rozumieć? Jeszcze ten tekst o porównaniu jakości do oryginału i co może zrobić ta firma. Wiesz co? Nigdy nie zamawiałem z firmy Rolland i nie znam jej jakości tak samo jak ty, zamawiałem natomiast z firmy Stankiewicz, frank, oraz oryginalne. Stankiewicz ma trochę braków jeśli chodzi o spasowanie, do oryginału czasami sporo brakuje, choć jakość w stosunku do ceny jest jak najbardziej na plus, no i bardzo dobry kontakt. Jeśli chodzi o lemiesze to Frank i oryginalne KV może powiedzieć nie różniły się niczym ( może takie trafiłem ). W tym przypadku firma Rolland ma w pełni rację, zamówiłeś i nie odebrałeś jeszcze napisałeś że "prawdopodobnie nie odbierzesz" - co tu rozumieć?

Ja bardzo chciałem odebrać, ale nie wiedziałem nic o wysyłce. Na gospodarstwie nikt w domu nie siedzi, i nie czeka w oknie. Kasa była uszykowana, ale jak kurier nie umiał zadzwonić…

[ceston]

to raczej wina kuriera nie firmy że się nie skontaktował. a najbardziej twoja że podwójne awizo dostałeś a nie odebrałeś. co ma zrobić firma?

[witejus]

11 minut temu, baton386785 napisał:

Kasa była uszykowana, ale jak kurier nie umiał zadzwonić…

Kurierzy mają wszystko w d*upie ,chcą się tylko jak najszybciej pozbyć paczki i jechać dalej.Nieraz było tak że kurier przyjeżdżał z paczką pobraniową bez żadnego powiadomienia z firmy wysyłającej towar czy z firmy kurierskiej i tylko przypadkowo był ktoś w domu i odebrał paczkę.

[akmaly]

Ej, nie wrzucaj wszystkich do jednego worka, u mnie w większości są fajni, dzwonią, umawiają się na godzinę, nawet jak trzeba to drugi raz podjedzie. Było kilku cwaniaków co potrafiło paczkę rzucić przez płot bez żadnego kontaktu ale takich się eliminuje poprzez reklamacje lub słownie - czasami pomaga, a jak nie to nie wybieram tej firmy i tyle - oczywiście jak mam na to wpływ. 

[witejus]

53 minuty temu, akmaly napisał:

Było kilku cwaniaków co potrafiło paczkę rzucić przez płot bez żadnego kontaktu

No właśnie też tak było kilkakrotnie ,że paczka leżała przed bramą ,opłacona wcześniej.

[baton386785]

I teraz pomyślcie sobie, ze ta firma powiedziała ze wyślą mi jeszcze raz lemiesze, ale tylko już na przelew. Pan z firmy mi powiedział, ze dlatego na przelew aby kurier nie musiał nikogo informować. Tylko ma paczkę przerzucić za płot, i sobie pojechać. To już kompletni idioci tam pracują. Ja nie będę robił przelewu, skoro nie wiem co to za towar. A może być oszukany bubel…

[akmaly]

Wiesz co, wyluzuj - dla nich jesteś niepoważny i chcą kasę z góry. Nie wiem o co walczysz.