REKLAMACJA JOSKIN MODULO 4000! POMOCY!!!

[Pawel1801]

Witam. Mój problem polga na tym że w beczce joskin modulo2 4000Me pojawiły się pęknięcia wokół śrub przy mocowaniu dyszla do ramy i ponadto widać pęknięcia na wzmocnieniu pod beczką które jest przyspawane na stałe do zbiornika i łączy ramę do tego pojedyncze skazy na mocowaniu zbiornika na powietrze i osłon świateł na spawach, zgłosiłem awarię do dilera już minął ponad miesiąc i on twierdzi że zgłoszono to producentowi i po trzech tygodniach dzwoniąc do nich powiedziano mi że dostaną oni nowe elementy które są uszkodzone i je wymienią i do dziś nic konkretnego nie wiem, czy ktoś z was miał awarię sprzętu joskinu jak szybko przebiegała reklamacja? może ktoś wie ile mają czasu na rozpatrzenie reklamacji i usunięcie awarii bo nigdzie nie mogę tego znajśc ani w instrukcji ani na karcie gwarancyjnej?czy wie ktoś jak można na nich wpłynąć aby się pośpieszyli lub wogóle cokolwiek zrobili?

[jacus]

masz na pismie zgloszenie reklamacji? jesli nie to mozesz dlugo czekac,niby maja miesiac -wtedy zwrot pieniedzy lub wymiana na nowy ale ja raz w innej firmie czekalem 50 dni dali mi nowa czesc ktora po miesiacu sie zepsula i wymienili mi znowu na nowa-czyli ta moja ktora przyszla z reklamacji[poznalem po rysach] ale chodzi wiec nie robilem problemu

wszystko miale na pismie.

sprawdz na stronach federacji konsumentow jak to dokladnie jest

[Pawel1801]

Zgłoszenia awarii nie mam na piśmie ponieważ powiedzieli aby wysłyać do nich mailem zdjęcia z usterką i jedyne co mam to potwierdzenie odbioru maila. A odnośnie stron federacji konsumentow skorzystam zawsze coś więcej będę wiedział.

[lamboR6]

Mi jak pewna firma nie chciała za szybko naprawić usterki to brat do nich zadzwonił i powiedział że porobił zdjęcia i za dwa dni wysyła do TOP AGRAR i będą mieli darmową reklamę. Na drugi dzień z uśmiechem byli, i wymienili część na nową. Naprawde skuteczne.