baton386785

Ja bardzo chciałem odebrać, ale nie wiedziałem nic o wysyłce. Na gospodarstwie nikt w domu nie siedzi, i nie czeka w oknie. Kasa była uszykowana, ale jak kurier nie umiał zadzwonić…

Widzę, że nic z tego nie rozumiesz. Firma uczciwa do końca nie jest.

Tak sobie cofnął. Oszukany nie został, mi bardzo zależało. Ale jak nie umieli ze mną rozmawiać, to trudno. Dwa razy było awizo. I trzeba było już odebrać z magazynu Fedex. Tam mogło leżeć 5 dni. Ale ja napisałem do Rolland, że prawdopodobnie nie odbiorę bo nie mam samochodu. A oni zrozumieli to za pewne. A ja tak napisałem, ponieważ musiałem zorganizować transport. A Rolland nie czekał 5 dni, tylko zlecił odrazu zwrot do siebie.

Nadawca sam sobie ja cofnął. I dobrze wyszło. I nadawca jest teraz stratny 660zł. Koszty zwrotu również musiał pokryć nadawca.

Bo Fedex nie podaje numerów do kurierów. Wiec się nie zadzwoni. Opcje telefon od kuriera trzeba wykupić. Nie ma tak prosto. A jak skontaktowałem się z Fedex, to nadawca już zrobił zwrot do siebie.

Ja właśnie też u nich zamówiłem 4 lemiesze do Rabewerk, i nie doszły wcale. Przez ich nie powiadamianie o wysyłce, było 2 razy awizo. Wiec towar trafił do magazynu Fedex. Zgodnie z procedura może tam być do 5 dni. Żeby nie było, ja żadnej odmowy u kuriera nie złożyłem. Nie potrafię się z nimi dogadać, wykonałem 25 telefonów aby z nimi spokojnie porozmawiać. Za każdym razem zrywają połączenie. Wiec umieszczę dla wiarygodności zdjęcie e-maila, abyście zobaczyli jak traktują klienta. Ja daje każdemu zarobić, ale trzeba umieć ze mną porozmawiać. Koniec końców zamówiłem lemiesze od firmy Stankiewicz (lemiesze.pl), porównałem wykonanie do oryginału. To Rolland może się schować. U Rollanda nie ma takiego profesjonalizmu rozmowy z klientem jak u Stankiewicza.

A jak oceniacie ich jakość?

Witam. Czy zna ktoś może firmę Rolland, produkująca lemiesze? Pytam ponieważ bardzo źle mnie potraktowano, maja klienta w d*pie. Nie chcą udzielać informacji na temat sowich produktów. Pozdrawiam