Massey Ferguson 7714 -Luz poprzeczny na przedniej osi

[kamilb]

Witam od roku czasu jestem posiadaczem ciągnika Massey 7714 z 2017 roku. Ciągnik zakupiłem u Korbanków jesienią 2017 roku jak wiecie z początkiem 2018 firma Korbanek straciła autoryzowany punkt sprzedaży teraz podlegam pod firmę Gravit. Przy przebiegu 240 mth zauważyłem luz poprzeczny osi przedniej na łączniku poziomym i mam pytanie do wszystkich posiadaczy ciągników z tej serii czy mają podobny problem bo z tego co ja wiem w innych ciagnikach jest tak samo. Niedawno byłem przy 7715 z 2018 taki sam problem stuki na przedniej osi.

[Kos_pl]

Co na to Gravit?

[kamilb]

Zgłosiłem przypadek przed orkami na rzepaki do dziś nie rozwiązali problemu na placu mają 7715 z taką samą wadą łącznik zamówili na dniach mają wymienić ale sądzę że nie będzie różnicy...

[Kos_pl]

Ten z placu to nówka sztuka? Jeżeli tak to może być to jakaś wada fabryczna. Ciekawe czy AGCO wie o tym temacie i czy uznaje to za wadę, a w związku z tym czy nowe części są poprawione. I jeszcze może być tak, że część nowych części od dopiero od jakiegoś numeru seryjnego jest poprawiona - czyli jak się losowo zamawia to można nabyć albo poprawioną część albo nie.

O ile tylko w ogóle problem jest zauważony i już rozwiązany, i czy to jest problem w ich mniemaniu! Więc moim zdaniem niech Gravit skontaktuje się najpierw z AGCO, skoro nawet ciągnik na placu ma potencjalnie podobną wadę. Zauważyłem że odział Gravitu z Lublina dość chętnie kontaktuje się z Agco... jak czegoś nie wiedzą (więc niech zadzwonią i ci powiedzą, co Agco na to, jak rozłożą ręce, to faktycznie pewnie będzie lipny efekt z wymianą). Patrz im na ręce, bo jak z powrotem nie rozwiążą problemu (wymianą części), to abyś nie płacił za kolejny dojazd i robotę (no bo kurcze mają dotąd robić aż zrobią dobrze). Płacić za wymianę wadliwego elementu na kolejny wadliwy, to trochę nie fair. Zbieraj fv, paragony i najlepiej jeszcze niech sami napiszą na piśmie co o tej sprawie sądzą. I jeżeli w dalszym ciągu będzie lipa, to niech to też przyznają Ci na piśmie! Jeżeli nie zechcą... musisz działać sam - dzwonić wyżej i dowiadywać się co i jak. W katalogu serwisowym części maszyny szybko można zobaczyć czy jest poprawka na tę część, którą byś chciał wymienić, jak i w ogóle na wszystkie elementy tej osi, i pozostałe elementy traktora.

Edytowane 27 Listopada 2018 przez Kos_pl

[kamilb]

Mam za sobą wizytę sewrisanta z Gravitu zmieniony łącznik stabilizatora na nowy wraz z nowymi łożyskami i swozniami, stuki są nadal to już druga wymiana... bez skutku...

[Kos_pl]

Serwisant ma jakąś koncepcję na rozwiązanie tego problemu? Co on o tym sądzi?

A co teraz mówi Gravit? Chce coś pomóc załatwić - czy może już mówią - TTTM - "Ten Typ Tak Ma"?

Sam zadzwoń do Agco w Paczkowie, zgłoś problem. Oczywiście powiedz, że serwis Gravit w xz wymieniał części (lista) 2x, bez efektu. Jak nie będą chętni do rozmowy (właściwie to tak czy inaczej, wyślij im pismo, najwyżej poinformuj ich dodatkowo o tym w rozmowie telefonicznej) to opisz problem w formie pisemnej (na papierze) i określ czas na odpowiedź na twoje pismo, całość wyślij listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.

Pamiętaj też, że jak zgłoszony w czasie trwania gwarancji problem nie jest rozwiązany, to cały czas masz gwarancję na skuteczne rozwiązanie tego problemu, mimo ze gwarancja na pozostałe elementy traktora może się niedługo skończyć. Ale musisz to umieć udokumentować, stąd zalecam powyższe. Przedstaw też swoje stanowisko Gravitowi (że dalej jest to samo i oczekujesz skutecznej naprawy - czyli niech coś działają, ale raczej niech nie polega to na tym, że wyślą jeszcze raz serwisanta z tymi samymi częściami do wymiany).

 

Ten wspominany ciągnik z placu to była nówka?

Edytowane 29 Listopada 2018 przez Kos_pl

[kamilb]

7715 na placu to ciągnik który ma niecałe 100 mtg pokazowy model sprawa poszła do samego AGCO prawdopodobnie jest seria z wadliwych łączników ciekaw jestem czy dużo takich jest w całej Polsce a ile w Europie zresztą kto w nowym ciągniku łapie za kolo i sprawdza luzy na zwrotnicach czy kołach... chyba nikt... wyjdzie na pierwszym przeglądzie na stacji kontroli pojazdów.

[Kos_pl]

@kamilb, teraz tak mi się przypomniało, user @kevin25 to kierownik serwisu Roltoma, pewnie gdzieś na Podlasiu, ciekawe czy on już coś o tym wie.

[MarJas1973]

Witam,

Czy w sprawie luzów w przednim zawieszeniu MF coś sensownego wymyślił. Pojawiły się poprawione części, chociaż odnieśli się do wspomnianych problemów.

Czy maszyny z roku 2019 też będą się borykać z takimi niedomaganiami?

Proszę o odpowiedzi.

 

[Kos_pl]

Zmieniono cały układ amortyzacji przedniej osi.