Zwrot kosiarki spalinowej

[Fugeo]

Witam

 

 

Dnia 22.06.2017 zakupiłem kosiarkę spalinową firmy NAC na raty. Sprawdziliśmy ją na placu i było wszystko okej, więc po załatwieniu formalności zabraliśmy ją do domu. Po rozpoczęciu koszenia kosiarka zgasła. Próbowaliśmy pompować pompką aby zassała paliwo ale jak się okazało pompka była uszkodzona. Następnego dnia oddaliśmy ją do serwisu.

 

Teraz mam pytanie czy mogę odstąpić od umowy i zażądać przysłowiowego "zwrotu kosztów" bo jak wiadomo kupiona jest na raty i jeszcze żadna nie została wpłacona.

Gość w sklepie powiedział, że dopiero po 5 poważnych naprawach będzie można wnioskować o wydanie nowego sprzętu bądź zwrot kosztów. Jak można się domyślić wymiana pompki nie należy do dużych usterek.

Kosiarka jeszcze nie odebrana z naprawy.

 

 

 

Jak to rozegrać?

Edytowane 6 Lipca 2017 przez Fugeo

[Gość]

Na gwarancji Ci ją naprawią, więc czemu zaraz zwracać?

[Fugeo]

Bo to jakiś nie wypał skoro dobrze nie zaczęła kosić i już pojechała do serwisu.

[Gość]

Niekoniecznie, NAC-i złe nie są, a pompka to nie wielki problem. 

Edytowane 6 Lipca 2017 przez Gość

[Fugeo]

Też tak myślałem i dlatego się na nią zdecydowałem.

 

Ale wracając do tematu. Jest taka możliwość? Rzecznik praw konsumenta coś pomoże?

[Gość]

Towar możesz zwrócić w stanie nienaruszonym, a jak była używana i się popsuła to po to jest gwarancja żeby naprawili,nic nie zrobisz. 

[Tomasz78]

rozumie ból ,kosić trzeba a ona w naprawie przez 2 tygodnie ,z mojej wiedzy trzy razy sie popsuje to albo nowa albo zwrot kasy (nie dotyczy bębenka ,swiecy ,linki rozruchowej ),gość w sklepie wode Tobie leje ,tylko miec nadzieję ze na jednej naprawie się skończy i bedzie służyc lata

[Gość]

ja kupiłem naca w praktikerze. działał godzinę gasł i koniec. 3 razy oddawałem na to samo. i teraz w koncu chodzi elegancko. jakby nie ta kosa

[DTaras]

wymiana po kilku naprawach to tylko dobra wola producenta i musi być zapis w gwarancji.
Z tytułu niezgodności z umową tylko pod warunkiem niewykonania naprawy lub karkołomnie w przypadku niezgodności z opisem w instrukcji.

[Tomasz78]

He he dobra wola .daruj sobie takie komentarze

[DTaras]

nie rozumiemy się - pierdzielenie kogokolwiek o wymianie sprzętu po nieudanych naprawach musi być poparte w zapisie gwarancji a takiego obowiązku w KC niema. To tylko dobra wola albo jak ktoś woli widzimisię producenta/importera. Przeważnie takie sprzęty biorę bez gwarancji czyli na paragon (rękojmia) wtedy odpowiada sprzedawca z tym, że trzeba najpierw zorientować się czy jest. jak im po rogach przywalić a z tym coraz gorzej.