problem z reklamacją maszyn Agro-Factory z Kutna

[kwiapa]

Witam,

Firma nie wywiązuje się z reklamacji, a właściciel robi z "gęby szmatę". Przez kilka miesięcy obiecuje wymianę maszyny w ramach reklamacji, a na końcu przestaje odbierać telefony.

Teren firmy zamknięty i nie dostaniesz się, aby załatwić sprawę.  Z niczym takim nie spotkałem się w innych firmach. Na pewno niczego już nigdy u nich nie kupię i nie polecam innym, ale muszę dojść swojego bez ich łaski. 

Co poradzicie, czy od razu pozew, czy inaczej jeszcze spróbować interweniować do jakiś instytucji bo nie mam czasu na dalsze "przepychanki" 

A tak w ogóle to przywieźli troszkę inny model maszyny niż na fakturze, dosłownie cyrk na kółkach...

[piotrkrk25]

https://uokik.gov.pl/

[Mechanikrafal]

Idź do prawnika napiszę ci odpowiednie pismo, wysyłasz za potwierdzeniem odbioru tam gdzie kupiłeś maszynę mają dwa tygodnie na wyjaśnienie sytuacji. Znajomy też w tamtym roku kupił maszynę od polskiego prywaciarza, a sprawa tak samo wygląda z reklamacją, producent zwodził cały czas już przyjedziemy, już przyjeżdżamy a wreszcie nie odbierali telefonu. Pismo od prawnika za 100 zł. Po dwóch tygodniach kasa na koncie maszyna zabrana zpowrotem. 

[Karol445]

Chyba że firma zamknięta majątek sprzedany albo zajęty a właściciel się ulotnił

Edytowane 26 Marca 2022 przez Karol445

[kwiapa]

Firma działa ale dziadowsko...

poniżej elementy wału w postaci składanki co w rękę podleci i uważają, że to jest OK!

[kwiapa]

Sprawa pójdzie jednak do sądu ponieważ oficjalnie firma wycofała się z poprzedniej deklaracji wymiany pierścieni i węży hydraulicznych. Czy waszym zdaniem różnice, które widać na zdjęciach kwalifikują się do reklamacji i tym samym wygrania sprawy? Wał 2 lata stoi nie używany i zamierzam żądać dodatkowo zwrotu kosztów usługi wałowania. 

[bialy1984]

Jeśli można wiedzieć, jak zakończyła się sprawa z reklamacja wału. Mam taki sam przypadek. Pierścienie kiepsko odlane, braki uzupełnione poksyliną i zamalowane. Bardzo proszę o odpowiedź, bo też nie zamierzam tego tak zostawić.

[kwiapa]

Oczywiście nie przyjęli reklamacji, a wał sprzedałem. Nie miałem czasu i nerwów na szarpanie się. Myślałem, że spotkam szefa gdzieś na targach i sobie z nim zamienia parę słów, ale oni unikają takich miejsc z wiadomych powodów...

Nie polecam tej firemki o odradzam innym zakupów tej matki bo to shit!!!

W dniu 21.04.2025 o 13:18, bialy1984 napisał(a):

Jeśli można wiedzieć, jak zakończyła się sprawa z reklamacja wału. Mam taki sam przypadek. Pierścienie kiepsko odlane, braki uzupełnione poksyliną i zamalowane. Bardzo proszę o odpowiedź, bo też nie zamierzam tego tak zostawić.

będę kibicował i jak coś to deklaruje wsparcie. Powodzenia.