EdytaBogusawska

Witam, mam pytanie odnośnie wypłaty odszkodowania z Alianza. Rodzice zgłosili szkodę w listopadzie 2016 odnośnie wybitnej szyby w New Holland t5 i dostali odpowiedz w styczniu 2017, iż poeniazki nie zostaną im wypłacone gdyż nie złożyli kompletnej dokumentacji. Rodzice rozliczyli szkodę na podstawie faktury z serwisu, rzeczoznawca z alianz był w celu zrobienia zdjęć szkody. I ze zdjecmi w tym momencie jest problem. My swoich niestety nie zrobiliśmy a rzeczoznawca swoich nie dostarczył. Towarzystwo ubezpieczeń żąda owych zdjęć od rodziciw, ale my niestety ich nie mamy. Może ktoś z państwa może pomoc co w tej sytuacji zrobić?