Skocz do zawartości
Piteriiv

problemy z dilerami, serwisem, producentem kuboty

Polecane posty

Piteriiv    8

temat poświecony problemom występujacym głównie na gwarancji ale także po gwarancji (brak części, nie terminowe naprawy, wadliwe naprawy itp.) piszcie negatywne wątki bo pozytywnie mogą być pisane przez osoby związane z dilerami- dlatego lepiej żeby nie było  darmowej reklamy tylko przestroga dla innych kupujacych. mile widziane rozwiązanie tych problemów ze szczegółami.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Popi    2

Koledzy przy prowadzeniu jakiejkolwiek maszyny do dilera na reklamację trzeba napisać pismo i wymienić wady i zażalenia wszystkie.

I stać nad serwisantami aby wpisywali wszystko w kartę urządzenia (książka gwarancyjna) co było robione. Z doświadczenia wiem że to co na gębę to tylko potem z kieszeni a części drogie bo nawet nie można jak później się odwołać z wad urządzenia a diler się wypiera że nic takiego nie miało miejsca. Ostatnio nawet słyszałem że ten typ maszyny tak ma i nic na to nie można poradzić szkoda tylko że przy zakupie wszystko jest zachwalane. Aby tylko rolnik wyjechał za bramę.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Wiadomość z agroFakt.pl

czareczek85    34

Wczoraj był serwis fabryczny niby naprawili funkcje auto wczoraj działała jeszcze a dzisiaj już znowu nie działa  tragedia pisze o wymianę na inny traktor

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
tommy66692    17

macie problemy z dilerami? Ja tam nie mam problemu ze swoim dilerem, jak trzeba to i na pieniądze poczeka :D

Edytowano przez tommy66692

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
samex69    31

Do tommy66692 - powiedział co wiedział.Coś doradź , podpowiedz a nie piszesz byle co.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Popi    2

tommy66692 teraz kazdy czeka na kasę :D

 

Napisz pismo do głównego przedstawiciela w Polsce (jak dobrze pamietam teraz jest Kubota w Piotrówek Mały) z adnotacją do dilera

ze serwis nie jest wstanie naprawic usterki opisz dokładnie problem ponarzekaj troszkę na serwis za brak profesjonalizmu

możesz zaproponować im że naprawisz Ciągnik na własny koszt i wystawisz im fakture za naprawe

lub próbować odstąpić od umowy (niezgodność towaru z umową) to już trochę trudnę i trzeba odwiedzić rzecznika praw konsumenta :)

 

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
hubertuss    512

To pismo powinien adwokat napisać lub radca prawny. Inaczej się do tego ustosunkują. A tak tylko za nos wodzić będą. Przyjechali pogrzebali i pojechali. Aby tylko terminy odwlekać.

Jak ciągnik jest ok z dealerem nikt problemów nie ma. Płaci za przeglądy i jest ok. Jak się problemy pojawiają to nie tylko z ciągnikiem ale z jego naprawą też. Chociaż znam dealerów, którzy nawet usterki z winy operatora pod gwarancję podciągną.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Popi    2

I każdy z tych radców adwokatów od pisemka wezmie min 200zł

wystarczy notka od rzecznika praw konsumenta który nic nie bierze

dodatkowo w pismie zazalającym mozna zaznaczyć ze opiszę całą sytuacje w pismach rolniczych

o usterkach maszyny i nie profesjalnego serwisu danej marki.

Przerabiałem już róze sytuacje nawet popsucie ciągnika po rocznej gwarancji.

 

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Piteriiv    8

koledzy warto porozmawiać z adwokatem. ja dziś właśnie byłem  na takiej pogawędce i dowiedziałem sie że jak zawiedzie pisemko do kuboty polska to należy zrobić ekspertyzę wadliwej części na własną rękę i rozpocząć drogę sądową jak sie ma 100% pewność - a nie zależny ekspert przez nas wynajęty prawdę nam powie czy jest to wada producenta czy nasze niedbalstwo i jest w stanie określić to samo co ekspert sądowy jak dojdzie do procesu a wówczas jesteśmy wygrani, dowiedziałem sie też po gwarancji jest jeszcze coś takiego jak rękojmia podobnie działa jak gwarancja ale szczegółów nie dopytywałem bo nie interesowało mnie to szczególnie. bardzo ważną sprawą jest fakt powielania usterek jak występują np 2 to mamy dużo mocniejsze argumenty. ( jednym słowem łączmy usterki nie tylko w jednym ciągniku ale także u innych użytkowników to bardzo ułatwia ściganie dilera i producenta ) , jeśli ktoś ma wiadomości odnośnie problemów z ukł paliwowym w 108 lub innymi modelami na common rail - to chętnie się skontaktuje z tą osoba

 

  a jeszcze jedno: rzecznik praw konsumenta jest tylko dla osób prywatnych ( maszyna na osobę) a jak ktoś kupił maszynę na gospodarstwo ( to jesteś rolnikiem prowadzącym działalność ) :) to raczej nic wam nie powie chyba że mu zapłacicie albo ma dobry humor - bo go blokuje prawo konsumenckie

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
wikorol    3

Jak dotychczas u mnie z serwisem jest ok. W sobotę o godz. 13-00 rozwaliłem przednią oponę a w poniedziałek o godz. 9-30 dostarczyli nie tylko oponę ale całe nowe koło. Mile zostałem zaskoczony, oby tak dalej. Serwis z centralnej Polski.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
740501    0

Najlepiej podchodzi do spraw serwisowych AGRO LUX Opole Lubelskie pozytyw 100% prosic Pana ADAMA

 

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
740501    0

Witam jestem posiadzczem kuboty8560 i w kabinie puchną, marszczą się uszczelki badziew totalny kubota rok prod.2013 kupiny 2014,w pierwsze mrozy wysypała się szyba z drzwi bo powchodziła pod uszczelkę woda wszystkie uszczelki do wymiany oczywiście zgłosiłem to do serwisu KUBOTY na dzieńdobry nastawienie negatywne po kilku dniach dostałem odpowiedz ze gwarancja nie uwzględnia reklamacji no to wale do KUBOTA POLSKA pan MICHALSKI olał mnie i powiedział ze ich to nie interesuje spadaj chłopie i wstaw sobie szybę i wymień uszczelki za swoją kase do wymiany są wszystkie uszczelki  jakość uszczelek KIBEL TOTALNY wykończenie spawów kabinowych masakra,miedzy kabiną a błotnikami szpary i krzywo zrobione ze szok myślałem ze tylko w mojej tak jest więc pojechałem do szwagra a tam taki sam kibel jest wysłałe e-mail do CYCA I dyrektora MACIEJA RUJNERA zero kontaktu jadę ze zdjęciami na targi do kielc w marcu  DPF raz na dzień się włancza przy pracy z turem jest to męczące

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Piteriiv    8

kolego 740501 podaj jeszcze dilera który ci to g....no sprzedał, bo i on powinien zadbać o klienta a nie tylko śmietankę pijać, tym bardziej ze takie badziewne uszczelki to dla nich wydatek kilka stówek, co świadczy o ich pazerności  

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
grzen    187

to nie zle a ja takiego własnie kupuje. pocieszam się jedynie tym że każdy traktor się psuje w jednym to a w drugim co innego nie ma maszyn bez awaryjnych podiołem decyzje na kubote bo w mojej okolicy chodzi ich 4 sztuki z różnym przebiegiem i wiekiem największy przebieg to 4500h.

narazie mam nadzieje że nie rozsypie mi się po kilku latach POZDRAWIAM

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
mrjelon8420    4

Odświeżam temat. :)

Po przeczytaniu wszystkich postów stwierdzam że Kubota Polska powszechnie stosuje taką samą taktykę migania się za własny wadliwy produkt. Tak samo jak tu wszyscy doświadczyłem tego samego.Miałem wymieniany czujnik 5 razy i 6 razy włącznik sygnału. Po tym wszystkim zostały powiedziane powszechnie nam znane słowa- "TAK MUSI BYĆ".

Bezradność, Co rozmowę z Panem Cycem- szefem serwisu można za każdym razem słyszeć coś innego. Szef całego przybytku jest jak wyżej napisano na czterotygodniowym wyjeździe. Naprawy gwarancyjne są naprawiane UWAGA!!! za pomocą SPAWARKI!!!- skandal, lub ich w ogóle nie ma. Ten co teraz to czyta i zamierza kupić cokolwiek z pod znaku K#  stanowczo ostrzegam. Firma z takim podejściem nie wiem jak może funkcjonować ale opinia o niej się szerzy i będzie...

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Kolego Mrjelon (czyli po nazwie Twojego nicka mamy pewność że jesteś fanem JD) , jaki masz model Kuboty która tak Ci się psuje? Z tego co przeczytałem Twoje posty jesteś czymś bardzo roczarowany, piszesz o różnych traktorach różnych użytkownikach , robisz odnośnik do tej strony na której to klient czareczek wyraźnie mówi że dostał od Kuboty zgodę na naprawę wszystkiego, mam wrażenie że jesteś mocno umotywowany jakimś działaniem ale chyba przede wszystkim jesteś pracownikiem konkurencji :) :) :)

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Coni77    0

Odświeżam temat. :)

Po przeczytaniu wszystkich postów stwierdzam że Kubota Polska powszechnie stosuje taką samą taktykę migania się za własny wadliwy produkt. Tak samo jak tu wszyscy doświadczyłem tego samego.Miałem wymieniany czujnik 5 razy i 6 razy włącznik sygnału. Po tym wszystkim zostały powiedziane powszechnie nam znane słowa- "TAK MUSI BYĆ".

Bezradność, Co rozmowę z Panem Cycem- szefem serwisu można za każdym razem słyszeć coś innego. Szef całego przybytku jest jak wyżej napisano na czterotygodniowym wyjeździe. Naprawy gwarancyjne są naprawiane UWAGA!!! za pomocą SPAWARKI!!!- skandal, lub ich w ogóle nie ma. Ten co teraz to czyta i zamierza kupić cokolwiek z pod znaku K#  stanowczo ostrzegam. Firma z takim podejściem nie wiem jak może funkcjonować ale opinia o niej się szerzy i będzie...

 

Podaj jakieś konkrety, bo jak to czytam to chyba sam sobie nie wierzysz....

Jeśli to prawda ? - w co wątpię,  to masz tyle narzędzi które możesz użyć dochodząc swoich praw, nie bój się - nie żyjemy w X wieku że duży może więcej.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
mrjelon8420    4

GrzegorzCiepy i Coni77 mając wgląd w historię postów na agrofoto zauważam teraz o próbie stłamszenia całego problemu. Czy reklamuje jakąkolwiek markę? Mnóstwo osób na agrofoto ma w nickach nazwy marek. Na jakiej podstawie podważacie moją wypowiedź tworząc zamieszanie na którym firma Kubota może wiele zyskać. Bystrość i wypowiedź godna przedstawiciela tej marki co nie raz miało miejsce na tej stronie gdzie podszywaliście się pod rolników.

Edytowano przez mrjelon8420

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
pawel885    434

Dziwię się że w czasach internetu firmy tak podchodzą do klientów, już nie chodzi o konkretną markę, w prasie co rusz opisane są wojaże rolników z firmą X, Y czy Z. Kiedyś człowiek wyżalił się sąsiadowi przy flaszce że mu w nowym ursusie woda do oleju poszła, dziś czyta to cały świat

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

Bądź aktywny! Zaloguj się lub utwórz konto

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony

Utwórz konto

Zarejestruj nowe konto, to proste!

Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Posiadasz własne konto? Użyj go!

Zaloguj się


  • Podobna zawartość

    • Przez ToMclo
      Witam
      Potrzebuje kilku czesci do deutz fahr, a w mojej okolicy nie ma zadnega sklepu z czescimi do niego, moze ktos wie czy w Województwie podlaskim jest jakis serwis lub sklep z czesciami do Deutz fahr
    • Przez luki8859
      Witam, który ciągnik wybrać, czy może jakiś inny o tej samej mocy? Proszę się wypowiadać o tych ciągnikach zarówno dobrze jak i źle
    • Przez Rolnik_Szuka
      Program, dzięki któremu dość dokładnie można się przyjrzeć konkretnemu modelowi traktora

      https://www.youtube.com/watch?v=MY8s-zLXEos Kubota
      https://www.youtube.com/watch?v=OC4i2Okeycw Zetor
      https://www.youtube.com/watch?v=3iYQ3XwXo_c Belarus
       
      Zobaczcie
       
       
    • Przez PrzemekLesiak
      Witam jest tu ktos kto pomógł by mi dowiedziec sie czegos wiecej o tym modelu lub innych modelach tej marki o podobnej mocy i wymiarach.
    • Przez LESNY44
        witam, 
      jestem szczęśliwym posiadaczem tego ciągnika:) odkąd przekroczył moja bramę coś się dzieje bardziej lub mniej uciążliwego. Może wymienię: 
      1) Pierwszym i chyba najpoważniejszym jest skrzynia tz. 2 zakres ma problem z wejściem na swoje miejsce. Pojechał na serwis i nie zrobiono nic oprócz tego ze rozebrano- złożono skrzynie. Jedyna zmiana są wycieki oleju ze wszystkich odkręconych dekli.
      2) Hamulce ciągle się zapowietrzają, wymieniono uszczelniacze pompy i jest lepiej ale po krótkim użytkowaniu czuć że pedał hamulca robi się miękki.
      3) Przy porannym uruchomieniu silnika przez okres ok. 4-5 sekund nie gaśnie kontrolka olejenia. Wymieniono czujnik, ale nic to nie dało.
      4) Gdy umyje ciągnik zapalają się światła stopy i uruchamia przedni napęd.
      5) Ubywa płyn chłodniczy.
      6) Gdy ciągnik pracuje i się rozgrzeje to zacina się wspomaganie.
      7) Ostatnim czasem zdarzyło się nawet ze zapowietrzył się zbiornik paliwa. i trochę wciągną się do wewnątrz.
       
        Jeśli ktoś z Was ma takie lub inne problemy z tym ciągnikiem to proszę piszcie pomoże mi to w naprawach. Dodam ze ciągnik jest jeszcze 6 tygodni na gwarancji i chciałbym to naprawić w ramach tej gwarancji. Tłumaczenia serwisu są różne zazwyczaj takie żeby mnie zbyć, to ''sie nie da'', '' tak musi być'', a czas upływa na moja nie korzyść. Z góry dziękuje i liczę na pomoc i podpowiedzi.
×