Nowy John Deere z wadami fabrycznymi. Pomocy

[Blondi1991]

Witam

Mam ciągnik nowy John Deere 61 95 m zrobiliśmy nim 260 motogodzin zaczął dziwnie stukać w silniku nie chciał odpalać serwis zabrał go okazało się na początku że to niby wina paliwa że wtryski po paru dniach stwierdzili że silnik ma wady fabryczne że ma porysowane cylindry tuleje że nie wchodzi na pełne obroty takie jak powinien mieć generalnie głowica musieli dźwigać i różne cuda jesteśmy już praktycznie półtora miesiąca bez ciągnika nawet nie dostaliśmy zastępczego pobraliśmy u innego dealera a u innego dealera jest w serwisie więc niby nam się nie kwalifikuje dostanie ciągnika zastępczego pytaliśmy o przedłużenie gwarancji albo jakieś reklamacje czy coś takiego no to stwierdzić że tylko wymienią nam części podpowiedzcie co robić dalej w takiej sytuacji

[Zarazraz]

Kwalifikacje na pojazd zastępczy jest tłumaczona przy zakupie nowego itp, w umowie też musi być opisane że w razie czegoś z wadą fabryczną przysługuje ciągnik zastępczy. Ogólnie jeśli ciągnik jest leasingowany, mogą państwo wystąpić do leasingodawcy o zadośćuczynienie. Ogólnie najlepiej w takim przypadku czekać i codziennie męczyć serwis telefonami. Zrobią szybciej wtedy

[ariss]

Po pierwsze to dobrze i dokładnie bym przeczytał podpisane w momencie odbioru maszyny warunki gwarancyjne. Nie ma słowa o maszynie zastępczej, nie ma opcji przedłużenia gwarancji. Jest takie coś jak dobra wola dealera