Skocz do zawartości

Zdjęcie

Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu.


7 odpowiedzi na ten temat

#1 Share trakorzysta

trakorzysta

    Nowicjusz

  • Members
  • Pip
  • 8 postów
  • Płeć:Mężczyzna

Napisany 30 styczeń 2013 - 20:41

Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Witam. Czy ktoś z Was wymieniał ciągnik na gwarancji na nowy, chodzi głównie o markę Ursus. Posiadam ten ciągnik niecały rok, przez około 60% tego czasu był on niesprawny. Terminy napraw sięgały 2-3 miesięcy np. stał unieruchomiony przez cały sierpień i wrzesień (okres żniw i koszenia kukurydzy). W tym czasie dealer wycofał się z serwisu i przejął go Ursus Lublin. Od listopada ciągnik znów jest unieruchomiony. Dziś w rozmowie z kierownikiem serwisu dowiedziałem się że: Lublin jest fabryką i nie będzie serwisował tego ciągnika. Moje zirytowanie tą sprawą sięgnęło zenitu i stąd pytanie czy ktoś wymieniał ciągnik w Ursusie, bo słyszałem że kilka osób próbowało. Dodam, iż kierownik serwisu nie wie chyba jak traktować klientów firmy tylko rzucać się do nich z mo*dą.

Reklama AgroFoto Ads

  • watermark
  • Reklama
Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Dzisiaj, 21:24
  •  

#2 Share locke

locke

    Zaawansowany

  • Members
  • PipPipPip
  • 2360 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Zainteresowania:rolnictwo,mechanika,elektryka,elektronika

Napisany 30 styczeń 2013 - 23:40

Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Jaki dokładnie masz ciągnik?
Siema :)
Sprzedam dwie felgi 18.3 R30 do kombajnu Bizon,Claas,Fortschritt i innych, ciągników Ursus,Zetor,Fortschritt i innych.

#3 Share trakorzysta

trakorzysta

    Nowicjusz

  • Members
  • Pip
  • 8 postów
  • Płeć:Mężczyzna

Napisany 31 styczeń 2013 - 06:56

Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Model to 6824

#4 Share ASOGCURSUS

ASOGCURSUS

    Zaawansowany

  • Members
  • PipPipPip
  • 409 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:Siemiatycze

Napisany 31 styczeń 2013 - 07:57

Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Jakie wystąpiły usterki?

Naprawy ciągników Ursus,regeneracja pomp hydraulicznych tłoczkowych i podnośników,sprzęgieł WOM,montaż niezależnej hydrauliki zewnętrznej ,zwiększanie udźwigu podnośnika o 1000kg w ciągnikach Ursus 4514,5314 tel. 513982414

 

Kupię uszkodzone sprzęgła hydruliczne wom i pompy tłoczkowe Massey Ferguson


Reklama AgroFoto Ads

  • watermark
  • Reklama
Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Dzisiaj, 21:24
  •  

#5 Share Artur96

Artur96

    Zaawansowany

  • Members
  • PipPipPip
  • 246 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Zainteresowania:rolnictwo

Napisany 31 styczeń 2013 - 08:49

Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Z serwisowaniem jest chyba tak ze inny diler ursusa musi ci go serwisować nawet jak ci go nie sprzedał.
I ja się pytam co oni chcą osiągnąć takim podejściem do ludzi?
Jak on do cb z mordą, to trzeba było się odpłacić pięknym za nadobne.
A po za tym nad każdym jest postawiony ktoś wyżej

#6 Share Meg5

Meg5

    Zaawansowany

  • Members
  • PipPipPip
  • 1601 postów
  • Płeć:Kobieta
  • Lokalizacja:kujawsko-pomorskie

Napisany 31 styczeń 2013 - 11:48

Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. To ja opowiem Wam jaką ja miałam przygodę z URSUSEM 6824 . Dokładnie rok temu taki własnie ciągnik miał stanąć na moim podwórku ,ale na szczęście tak się nie stało .
Wszystko już dogadaliśmy (dałam zaliczkę ,cena ,czas dostawy ciągnika itp. ) no i czekamy ,czekamy ,a ciągnika nie przywożą :unsure: Zdzwoniłam do sprzedawcy co się stało i usłyszałam, iż w trakcie montowania tura została wykryta usterka skrzyni biegów (nie działały półbiegi i zaznaczam w nowym ciągniku !!!). Sprzedający poinformował mnie również ,że rozmawiał już z serwisem w Lublinie i mają mu dać nową skrzynie tylko sam sobie ma ją wymienić ,na co oczywiście się nie zgodził ,ponieważ nie jest to jego obowiązkiem tylko serwisu . Dostałam również taką propozycję ,że może mi ten ciągnik sprzedać z tą usterką i serwis mi go naprawi już u mnie w gosp . (nie będę opisywać mojej reakcji ;[ ) bo nie odda mi zaliczki ,ponieważ co on z tego będzie miał ...? :blink: ;[ ;[ ;[ Zapytałam tego pana czy on aby dobrze się czuje ,dając mi taką propozycję , czy ma nie za nie powiem kogo ...??? Po paru przepychankach słownych( postraszenie sądem itp. ) wyszło tak iż ,kupiłam od niego tylko tura ( w dość atrakcyjnej cenie ) ,a URSUS z tego co wiem długo jeszcze stał na palcu u sprzedawcy ,albo jeszcze do dziś stoi i czeka na naprawę . Panowie którzy mi montowali tura w kwietniu ,powiedzieli że podobno Lublin najpierw chciał dać tą skrzynie na wymianę ,a potem się wycofał bo coś tam,coś tam ....
Drogi autorze tematu ,mogę Ci tylko współczuć w jakiej się znalazłeś sytuacji . :( Ja nie kupiłam tego ciągnika ,a nerwów mi zjadł co nie miara ,ale jak to mówi stare mądre powiedzenie ,;nie ma tego złego coby na dobre nie wyszło ''. Tylko oby tak było bo w końcu kupiliśmy z mężem Farmtraca ,a co to za'' cudo ''powiem za jakiś czas ,bo teraz za wcześnie o tym prawić ...

Edytowany przez Meg5, 31 styczeń 2013 - 15:59.


#7 Share Luke16

Luke16

    Zaawansowany

  • AgroTeam
  • PipPipPip
  • 1957 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:łódzkie

Napisany 31 styczeń 2013 - 11:59

Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Czytam i uwierzyć nie mogę ... Kolego jeżeli oni nic z tego sobie nie robią to zostaje tylko wyjście na drogę sądową ... Przecież masz gwarancję... Oni czekają dzielnie na to żeby gwarancja minęła i zmusić Ciebie do zapłacenia im grubych pieniąchów za naprawę ... Kurcze i gdzie jest ta jakość co kiedyś?? Nowy ciągnik... mi brak słów tym bardziej że małych pieniędzy to nie kosztowało...

Reklama AgroFoto Ads

  • watermark
  • Reklama
Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Dzisiaj, 21:24
  •  

#8 Share tomek73

tomek73

    Zaawansowany

  • Members
  • PipPipPip
  • 7788 postów
  • Płeć:Mężczyzna
  • Lokalizacja:pod Wałbrzychem Dolnośląskie

Napisany 31 styczeń 2013 - 17:58

Wymiana Ursusa na gwarancji. Jakość obsługi serwisu. Dokładnie raczej sąd przed upływem gwarancji.
Ja teraz przepycham się z przyczepami Wileton.
Zgłaszałem w sierpniu usterkę nieszczelnych burt, u dilera.
W grudniu podobno wyszło do dilera ze zdjęciami.
Z dwa tygodnie dałem nowe zdjęcia jak ładnie się sypie zboże i burty chcą się wyrwać z zawiasów, i wszyszcy zdziwieni że takie coś się dzieję. Dzwoniłem do Wieltona to zbywają mnie że zgłoszenia nie mają, podaję im numer to mówią że nie mogą znaleść zgłoszenia.
Kazałem im zabierać przyczepy.
Jutro zadzwonie ale chyba wyżej, nie do serwisantów Wieltona, bo to nie ma sensu.

Podobne tematy ursusa gwarancji jakosc obslugi serwisu