Skocz do zawartości




Zdjęcie

Klient nasz Pan

Napisany przez agrofoto, 12 listopad 2011 · 309 wyświetleń

Dodany obrazek


Trzy lata wystarczyły aby Asco Equipment Sp. z o.o. została uznana za lidera w dystrybucji
i serwisowaniu maszyn Bobcat w Polsce. Powodem sukcesu firmy jest niebywałe podejście pracowników do klientów. Firma dzięki temu stale się rozwija i poszerza swoją działalność.

Początki Asco Equipment Sp. z o.o.

Katowicka firma Asco Equipment Sp. z o.o. istniejąca na rynku od 3 lat, specjalizuje się w dystrybucji oraz serwisowaniu maszyn Bobcat. Mimo krótkiego okresu działalności, nie może narzekać na brak klientów, wręcz przeciwnie, dzięki wykwalifikowanemu personelowi ilość nabywców sprzętu marki Bobcat stale rośnie. - Pomysł na stworzenie Asco Equipment Sp. z o.o. pojawił się stąd, że chcieliśmy poprawić obsługę klienta w poszczególnych segmentach towarowych. Zapadła wówczas decyzja, że ciężkie maszyny sprzedawane i serwisowane będą w ASbud Sp. z o.o., drugiej firmie właścicieli Asco Equipment Sp. z o.o., zaś małe oraz średnie właśnie u nas. Firma powstała w oparciu o ludzi, którzy znają branżę od podszewki - pracowali wcześniej w ASbud Sp. z o.o., gdzie zdobywali doświadczenie przez wiele lat. Dzięki ich profesjonalizmowi Asco Equimpent Sp. z o.o. bardzo gładko weszła na rynek mimo kryzysu, który wówczas panował. Obecnie, nie ma wątpliwości co do tego, że wiedziemy prym jeśli chodzi o Bobcata. Firma jest w dobrej kondycji finansowej. Wypracowanych środków staramy się nie konsumować, a przeznaczamy je na dalsze inwestycje. Stale więc się rozwijamy. Na początku istnienia zatrudnialiśmy 6 pracowników, a obecnie jest ich już 23 - opowiada pan Piotr Nakonieczny, prezes zarządu Asco Equipment Sp. z o.o.

Skąd pomysł na nazwę? - Pomysł na nazwę pojawił się od pierwszych liter nazwisk głównych udziałowców, panów: Atłas i Sikora, zaś CO wzięło się od maszyny kompaktowej. Stąd właśnie nazwa Asco Equipment Sp. z o.o. - odpowiada pan Piotr.

Dodany obrazek


Rozwój firmy

- Najistotniejszym punktem, który przyczynił się do szybkiego rozwoju była inwestycja w serwis. Do końca 2009 roku działaliśmy w oparciu o serwis ASbud, natomiast od stycznia 2010 roku został otwarty serwis Asco Equipment. Był to duży krok do przodu. Obecnie kończymy drugi rok z własnym serwisem. Sprzedaż oczywiście jest istotna, ale równie ważna jest obsługa posprzedażowa. Obecnie mamy sprawnie działającą własną organizację serwisową, której głównym zadaniem jest obsługa maszyn znajdujących się w ofercie Asco Equipment.

Organizacja firmy

Główne produkty Asco Equipment to sprzęt produkowany przez koncern Doosan - oferujemy maszyny budowlane Bobcat, Ingersoll Rand i Montabert. Jesteśmy również Autoryzowanym Dealerem takich marek jak Honda, Ammann, Belle i Kranzle.
Główna siedziba Spółki znajduje się w Katowicach. - Od dwóch miesięcy mamy także swój oddział w Warszawie. Zatrudniamy product managerów, którzy sprawują opiekę nad poszczególnymi produktami, zajmują się kontaktami z klientami, osobami w fabryce oraz dealerami. Nadzorują także całość sprzedaży i zakupów dotyczących danego produktu. Dodatkowo, mamy handlowców, a każdy z nich odpowiada za sprzedaż na wyznaczonym terenie. W tej chwili Bobcat jest dystrybuowany przez Asco Equipment Sp. z o.o. w sześciu województwach: śląskim, łódzkim, podkarpackim, lubelskim, małopolskim oraz świętokrzyskim. Dodatkowo, Asco Equipment zatrudnia mechaników jeżdżących, wyposażonych w samochody serwisowe oraz stacjonarnych. Każdy z nich bierze udział w szkoleniach przynajmniej dwa razy do roku. Podnoszą dzięki temu stale swoje kwalifikacje
- opowiada pan Piotr.

Dodany obrazek


Bobcat – silna marka

Pan Piotr zapytany, czy dotarcie do klientów sprawia firmie Asco Equipment trudność odpowiada: - Bobcat jest na tyle mocną marką, że podczas rozmowy z klientem nie musimy tłumaczyć czym są maszyny z charakterystycznym logo w kształcie głowy rysia. Bobcat to synonim miniładowarki. Również minikoparki i ładowarki teleskopowe tej marki klienci bardzo dobrze kojarzą. Jesteśmy bardzo zadowoleni z faktu, że możemy oferować maszyny tego producenta. Dzięki temu rynek postrzega nas jako dystrybutora solidnego i markowego sprzętu budowlanego.

Pomysł na Bobcata

W 90 latach, Bobcat poszukiwał na terenie Polski dealerów. Gdy więc pojawiła się taka okazja, ASbud stał się pierwszym polskim dystrybutorem tejże marki. Podpisano wówczas umowę o współpracy. Dealerzy w innych regionach kraju zmieniali się wielokrotnie, natomiast ASbud pozostaje wierny Bobcatowi od samego początku z tym, że umowy przeniesione zostały na firmę Asco Equipment Sp. z o.o. - opisuje pan prezes
- Przede wszystkim skupiamy się na branży budowlanej, nie zaniedbujemy też rynku rolniczego - dodaje pan Piotr.

Dlaczego Bobcat?

- Bobcat wyróżnia się wśród konkurencji nie tylko wysoką jakością produktów, ale przede wszystkim jest nastawiony na dobre relacje z klientami. Właśnie ten fakt uważamy za najważniejszy we współpracy z Bobcatem. Nie nastawiamy się na sprzedaż pojedynczych maszyn, klienci do nas wracają, bo są zadowoleni z naszych usług. Budujemy z nimi partnerskie, zdrowe relacje. My jesteśmy dla nich, a oni dla nas. Współpraca oparta na zaufaniu i zaangażowaniu, obsługa serwisowa, a także łatwy dostęp do części zamiennych. Wszystko to powoduje, że klienci są z nami i chcą być - podsumowuje pan Piotr Nakonieczny.